Gestion administrative et financière :

• Suivre les dossiers d'agréments, autorisations, évaluations, etc.

• Etablir le rapport d'activité, préparer l'assemblée générale

• Suivre l'activité de l'association : mise en place et suivi d'indicateurs, des statistiques

• Assurer la veille juridique : mise à jour des supports, transmissions des informations au service comptable et à la Direction.

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Encadrement du personnel d'intervention et administratif :

• Assurer le recrutement du personnel (diffusion d'offres, participation aux forums...)

• Gérer les ressources humaines : formalités d'embauches (DPAE, visites médicales...)

• Transmettre les données mensuelles au service comptable pour la gestion des paies

• Préparer et assurer les entretiens annuels d'évaluation et entretiens professionnels

• Mettre en place et suivre le plan de développement des compétences (monter les actions, aides financières, demandes de remboursement auprès de l'OPCO..)

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Gestion commerciale :

• Gérer les relations clients

• Etablir les devis

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Développement et prospection :

• Créer et mettre à jour des outils de communication externe

• Prospecter de nouveaux clients

• Promouvoir les services de l'association auprès des partenaires et maintenir les relations

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Démarche qualité :

• Créer et mettre à jour les documents internes (livret d'accueil, règlement intérieur...)

• Adhérer à la charte qualité

• Réaliser des enquêtes de satisfaction et les analyser